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L’identité numérique est une technologie clé qui simplifie et sécurise l’accès à divers services en ligne. Elle permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs sites sans avoir à créer de multiples comptes et mots de passe.
Facebook, Google, et L’Identité Numérique La Poste offrent de telles solutions via un identifiant unique, facilitant les interactions en ligne et améliorant l’expérience utilisateur.
Cette technologie présente des avantages pour les entreprises, en réduisant la frustration des utilisateurs et en améliorant les taux de conversion.
Il ne faut pas confondre l’identité personnelle, qui regroupe des données comme l’adresse IP ou les publications en ligne, avec l’identité numérique, qui sert à sécuriser l’authentification.
La création d’une identité numérique varie selon le service, mais L’Identité Numérique La Poste est reconnue pour sa sécurité substantielle, nécessitant la vérification d’identité via une pièce d’identité et un scan facial. Cela garantit une sécurité accrue pour chaque connexion, renforçant la confiance dans l’utilisation des services en ligne.
Une question ?
Technologie en plein essor, l’identité numérique permet de simplifier et de sécuriser les démarches en ligne pour les utilisateurs de vos services. Entre l’amélioration de la satisfaction client et la facilitation des interactions sur votre site web, votre site mobile ou votre application, nous revenons sur la définition et le principe de fonctionnement des différentes identités numériques.
Une identité numérique est une solution qui permet aux internautes de se connecter simplement à différents services en ligne, et ce, sans avoir besoin de créer plusieurs comptes ni mots de passe.
C’est notamment ce que proposent Facebook, Google, Mobile Connect et moi, ainsi que L’Identité Numérique La Poste. Avec de telles solutions, les utilisateurs peuvent se connecter via un identifiant unique à plusieurs sites internet et éviter ainsi de créer un compte supplémentaire, avec diverses informations et données personnelles, lors de chaque connexion.
Une identité numérique est donc une solution pratique pour les utilisateurs, tout en étant bénéfique pour votre entreprise : elle permet de vous différencier de la concurrence en réduisant la frustration lors de l’entrée en relation. C’est, par la même occasion, une opportunité pour obtenir de meilleurs taux de transformation...
Pour les secteurs à fort enjeu réglementaire – banques et assurances notamment – des solutions comme L’Identité Numérique La Poste permettent une authentification dite « forte » qui réponde aux différentes exigences légales.
La notion « d‘identité numérique » peut aussi désigner tout élément permettant d’identifier une personne sur Internet. Autrement dit : son adresse IP, ses photos, ses vidéos et ses posts sur les réseaux sociaux, par exemple.
Ce concept intéressant d’identité personnelle ne doit pas être confondu avec l'identité numérique en tant que solution technologique servant à sécuriser l’authentification.
Les identités numériques sont proposées par des fournisseurs d’identité : les organisations auprès desquelles un utilisateur peut créer son identité numérique.
Ces fournisseurs peuvent être publics (c’est notamment le cas avec votre identifiant fiscal ou le compte Ameli lié à votre numéro de sécurité sociale) ou privés (Facebook Connect, Google, L’Identité Numérique La Poste...). Le portail FranceConnect propose une connexion via de nombreuses identités numériques publiques.
Pour cela, il existe :
L’identification réalisée lors de la création d’une identité numérique dépend avant tout du service utilisé.
Pour les plus simples, qualifiées d’identités numériques à niveau de sécurité faible, l’identité est déclarée par l’utilisateur sans être vérifiée. Il crée donc simplement son identifiant et son mot de passe. En fonction de l’identité numérique, il peut aussi être amené à déclarer son nom, sa date de naissance, etc.
À l’inverse, la solution L’Identité Numérique La Poste est la seule reconnue comme ayant un niveau de sécurité substantiel (vérification d’identité et authentification forte) par l’ANSSI (Agence nationale pour la sécurité des systèmes d’information). Sa création est simple et se fait en quelques étapes, avec :
Une fois l’authentification confirmée, l’identité numérique est activée : l’utilisateur n’a plus qu’à ouvrir l’application mobile dédiée et à choisir son propre code secret.
À chaque connexion à un service en ligne ou pour réaliser certaines opérations réglementées (demande de crédit, autorisation de découvert, entre autres), le fournisseur d’identité assure l’authentification de l’internaute.
Dans le cadre d’une identité numérique de niveau substantiel comme L’Identité Numérique La Poste, une notification est envoyée sur l’application de l’utilisateur et l’usage d’un code secret confirme qu’il est l’auteur de l’opération.
L’identité numérique est un gage de confiance et de sécurité… à condition qu’elle soit utilisée à bon escient et qu’elle réponde à certaines exigences incontournables. L’Identité Numérique La Poste, première en France à être certifiée au niveau de sécurité substantiel, est un moyen efficace d'apporter une valeur ajoutée à vos services en ligne !
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