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Tout savoir sur #PrenezlaConfiance
Et si le numérique devenait un véritable allié de votre quotidien ? Avec la campagne de sensibilisation #PrenezLaConfiance, Docaposte et un consortium d'acteurs majeurs s'engagent à (re)donner aux Français les bons réflexes pour un usage sécurisé et pratique des outils numériques.
Dans un contexte où défiance et fractures numériques freinent encore l'adoption du numérique, cette initiative inédite d'intérêt général vise à transformer la défiance en opportunités, pour que chacun puisse tirer pleinement parti des services numériques.
Démarches en ligne, gestion bancaire, santé, éducation… Nos vies sont de plus en plus connectées. Pourtant, le numérique reste source d'inquiétude : si 7 Français sur 10 le reconnaissent indispensable, la moitié s'en méfie encore, souvent en raison d’un manque de connaissances pour se protéger en ligne ou d’expériences négatives*.
C'est face à ce constat qu'un consortium d’entreprises et d’institutions, dont Docaposte, aux côtés de la Caisse des Dépôts, la Croix-Rouge, Cybermalveillance.gouv.fr, Inria et Orange, a décidé de passer à l'action et de se mobiliser pour transformer cette défiance en confiance. Portés par la volonté de créer les conditions d’un numérique de confiance du quotidien pour tous, ces acteurs de premier plan dans leurs domaines d’activités respectifs ont souhaité soutenir collectivement une campagne de sensibilisation : #PrenezLaConfiance
Le numérique est sûr, accessible et facile d’utilisation au quotidien, à condition d’adopter les bons réflexes : tel est le message de cette campagne. Au travers de conseils simples et d’exemples concrets, avec un ton pédagogique et bienveillant – sans nier les risques réels ou supposés, cette campagne est une invitation à s’approprier le numérique, véritable facilitateur, pour accomplir toutes les actions nécessaires de la vie courante.
Au cœur de la campagne : la confiance. Celle qui permet d’utiliser sereinement les services en ligne pour simplifier son quotidien, de gagner en autonomie et de sécuriser ses données personnelles. Ce n'est pas seulement une question de technologie, mais aussi de pédagogie : permettre à chacun de mieux comprendre et mieux utiliser les outils numériques pour en tirer le meilleur parti, en protégeant ses données.
« Nous souhaitons rassurer tous les Français, de tout âge, et leur donner les moyens de profiter quotidiennement des bénéfices du numérique, en confiance » précise Smara Lungu, Directrice Stratégie, Marketing, Communication et Relations institutionnelles de Docaposte.
Pour ancrer son message, la campagne s’appuie sur une approche à la fois ludique et pratique.
- Trois films courts mettent en scène des situations de la vie quotidienne dans lesquelles Margot, Noor, Claire, Bertrand, Nicolas et Mila vivent des situations auxquelles nous pourrions tous être confrontés : renouveler son permis de conduire, partager des données de santé avec son médecin ou encore transférer de l’argent. A chaque situation correspond le bon réflexe à adopter pour se simplifier la vie grâce au numérique… et prendre la confiance ! Ces films seront diffusés sur les réseaux sociaux et sur les plateformes YouTube, France TV et TF1 replay
- Sur les réseaux sociaux, la campagne sera déclinée en mèmes et contenus pédagogiques avec une série de conseils sous forme de carrousels
- La campagne sera aussi relayée dans les écosystèmes des partenaires : sites internet, points de contacts physiques, affichages...
- Un site dédié propose des articles et fiches pratiques pour utiliser le numérique en toute confiance : comment gérer ses mots de passe ? Comment sécuriser ses réseaux sociaux ? Ou encore comment éviter les arnaques sur les plateformes de vente entre particuliers ? Un espace de ressources à portée de clic, pensé pour répondre aux questions de tous, novices comme utilisateurs aguerris.
« La campagne cible toutes les générations avec un ton bienveillant et rassurant. Deux cibles sont identifiées comme plus vulnérables : les personnes âgées, moins familières avec le numérique, et les jeunes, souvent peu conscients des enjeux de sécurité sur Internet » déclare Caroline Puons, Directrice de la Communication chez Docaposte.
Avec cette campagne qui s’inscrit dans une démarche d’intérêt général, Docaposte confirme son rôle de leader français de la confiance numérique et réaffirme son engagement en faveur d’un numérique accessible à tous. Pour Docaposte, accompagner les usages numériques c'est aussi promouvoir un numérique responsable et inclusif, qui complète les interactions physiques sans les exclure.
Docaposte et ses partenaires rappellent une évidence : le numérique est une porte d'entrée vers un quotidien simplifié, à condition de l'ouvrir avec les bonnes clés. #PrenezLaConfiance dès aujourd'hui et découvrez tout ce que le numérique peut vous offrir !