Faciliter les premières étapes de la relation client
Souvenez-vous de ces longs processus d’authentification lors de l’inscription d’un client à votre service ? De cette liste interminable de documents qu’il doit fournir pour prouver son identité ? Avec L’Identité Numérique La Poste, plus de perte de temps, La Poste a déjà vérifié l’identité de votre client en amont, au moment de sa création. Tout est simplifié et automatisé.
Dès son entrée en relation, votre client n’a plus besoin de justifier son identité avec de multiples documents. Il lui suffit de se connecter à votre service grâce à L’Identité Numérique La Poste et sa double authentification : il entre son identifiant unique dans le champ prévu à cet effet et valide sa connexion via le code reçu sur son application mobile. Une authentification rapide et simple, qu’il saura sûrement apprécier !
Avec L’Identité Numérique La Poste, vos clients ne se déplacent plus pour effectuer la moindre démarche engageante : tout est numérisé. L’inscription au service, la signature des documents et même l'obtention de renseignements peuvent se faire à distance et de manière sécurisée.
En effet, même si sécuriser le parcours digital et les données personnelles d’un client n’est pas toujours simple, vous en avez l’obligation. Bien entendu, vous pouvez recourir à des serveurs sécurisés, mais les risques de fraudes ou de vol de données restent très élevés. Alors comment faire ? En optant pour la solution L’Identité Numérique La Poste, la protection des données de vos clients est garantie.