Evènement
Retrouvez Docaposte au Salon des Maires et des Collectivités Locales
Date de publication 08.11.2024 . 👁 3 min
Conseil et accompagnement
Optimisez les dépenses publiques et améliorez votre fonctionnement
Notre expertise au service de la transformation numérique de l'action publique
Modification des attentes des citoyens, optimisation de l’efficacité des moyens publics, amélioration des outils existants, innovations inhérentes au marché, évolution des réglementations... ces changements incitent les décideurs publics à repenser leur organisation, leurs modes de fonctionnement, leurs pratiques et les processus existants.
- Transformation des organisations
- Intégration des nouvelles réglementations
- Solutions numériques pour toujours mieux répondre aux demandes des citoyens
Nous vous conseillons et vous accompagnons dans une logique d’efficience, d’innovation et d’expérience citoyen.
Notre savoir-faire dans la transformation numérique du secteur public nous permet d’adopter les meilleures pratiques du marché, afin d’offrir des solutions innovantes, adaptées à vos problématiques et enjeux.
Optimisez la gestion des acteurs publics
Conseil en transformation numérique
- Stratégie de transformation et excellence opérationnelle
- Transformation des SI et conduite du changement
- Pilotage de la Transformation Numérique
- Gouvernance des projets en Système d’Informations et des projets de transformation des politiques publiques
Respect de la conformité
- Conformité (RGPD, RGAA, Audit qualité)
- Risques (cybersécurité et opérationnels)
Optimisez la relation citoyens / bénéficiaires
Delivery et maintenance des applications
- Tierce Maintenance Applicative
- Développement et gestion des interfaces
- Tierce Recette Applicative
- Développer les portails et sites publics
- Formation et certification
La Data IA au service des administrations et des citoyens
- Automatisation des processus administratifs
- Interaction entre l'usager et les agents du service public – Assistant citoyen
- Détection d'anomalie – répression des fraudes, complétude des dossiers
- Aide à la décision (BI/ Big DATA)
- Formation et certification DATA et IA
Accompagnement des acteurs du secteur public, en innovation et transformation numérique
- Innovation et expérience digitale
- Coaching d’innovation publique
- Design de service
- Design d’expérience
Nos savoir-faire au service de votre accompagnement
Diagnostic et études d’opportunités
Études de cadrage et rédaction de cahier des charges
Cartographie des organisations et des processus
Benchmarking
Plan de conduite du changement
Stratégie et schéma directeur des SI
Optimisation des parcours digitaux
Développement et intégration
Quelques chiffres
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Transformer l’action publique avec Docaposte
E-book : 10 cas clients, de la conception à la réalisation
Découvrez dans cet e-Book des réalisations concrètes et inspirantes qui illustrent comment Docaposte transforme l'action publique française pour un avenir plus numérique et centré sur l'humain.