Face à la baisse constante du volume des courriers et à la digitalisation de la société, les organisations doivent répondre à de nouveaux enjeux et ont besoin d'être accompagnées dans l'externalisation de leurs flux. Docaposte est un acteur historique du marché de l'éditique et dispose d'un savoir-faire complet, allant de la production industrielle de documents de gestion à leur diffusion, physique et/ou numérique.
La rationalisation des coûts, une meilleure gestion des délais favorisent le recours de plus en plus fréquent à l’externalisation du traitement du courrier. Docaposte propose des prestations combinant traitements informatiques, savoir-faire éditique et solutions de dématérialisation.
L’affranchissement est un coût important pour toutes les entreprises ayant un grand volume de courrier à traiter. Il représente en effet 80% du prix d’un pli. Son optimisation est donc une source d’économie indéniable.
Docaposte permet aux entreprises d'externaliser la production, la mise sous pli et l'affranchissement des documents simplement et en confiance, en mettant à leur disposition :
Quel que soit votre parcours client, salarié ou partenaire, nous optimisons et industrialisons l’envoi de vos documents.
Conseil & Accompagnement projet
Réception sécurisée et traitements informatiques
Optimisation postale (tri / regroupement / lotissement)
Composition dynamique des documents
Impression, mise sous pli et dépôt à La Poste
Insertion d’annexes physiques ou numériques
Suivi & traçabilité
Service client avec un expert dédié
Gestion multicanal en option
Archivage à valeur probatoire en option
Notre offre d'éditique industrielle repose sur une véritable palette de services.
NON. L’éditique industrielle assure la production en masse de documents de gestion (factures, relevés, bulletins de paie…), en passant par l’impression, la mise sous pli, l'affranchissement et l’envoi des documents vers des destinations physiques et/ou numériques.
Il s’agit de transformer des données issues des systèmes d’information pour produire des communications transactionnelles qui sont ensuite diffusées soit par courrier postal soit par document numérique.
OUI, grâce à l’apposition d’un 2DDOC, QR code qui embarque des données certifiant la provenance du document. Cette technologie sécurise aussi bien les documents papier qu’électroniques.
OUI car ils véhiculent la marque de votre entreprise.
C’est pour cela que Docaposte propose des services étendus :
Objectifs : homogénéiser les communications entre le physique et le numérique et externaliser la production
Comment améliorer la qualité de services et la communication auprès de leur clientèle
d'autres solutions de confiance qui peuvent vous intéresser
Conservez vos documents numériques en toute sécurité et garantissez leur valeur légale dans le temps
Proposez une expérience client simple, fluide, interactive et omnicanal
Simplifiez l’organisation de vos élections, gagnez du temps et maîtrisez votre budget, grâce à nos solutions de vote multicanal.
1er
acteur du marché
1 courrier sur 3
dans votre boîte aux lettres produit par Docaposte
+ 1.2 Mds
de pages imprimées par an dont 8 M de recommandés
+ 330 millions
de plis par an
2
sites de production en France (Ballainvilliers et Trappes)
+ 600
clients de tout secteur
+ 250
collaborateurs dont 25% développeurs et ingénieurs IT
3
Certifications importantes : ISO 9001. ISO 14001 . OHSAS
