Gestion de la Relation Citoyen

Au cœur du processus : la gestion de la relation citoyen (GRC)

L’avènement du numérique induit une évolution des usages très rapide, avec un impact fort sur la vie quotidienne des citoyens et le fonctionnement des organisations. Cette évolution constitue un véritable défi pour les collectivités territoriales et leurs délégataires. La transformation digitale s’érige en axe de modernisation de leur activité.

La plateforme GRC Docaposte

La plateforme Gestion de la Relation Citoyen (GRC) est un portail web offrant à tous les usagers d’une collectivité la possibilité d’accéder à ses services en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Citoyen, entreprise ou association : cette plateforme numérique permet de réaliser des démarches administratives depuis un ordinateur ou votre smartphone.

Grâce à la plateforme GRC, les décideurs publics disposent d’un portail qui centralise les demandes, afin de les traiter dans les délais légaux.

Notre plateforme de gestion de la relation citoyen constitue une solution novatrice et attractive pour une collectivité souhaitant améliorer la transmission des informations envers les populations de son territoire.