Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?
L’initiative internationale pour l’accessibilité du Web (WAI) définit l’accessibilité du Web comme suit :
« L’accessibilité du Web signifie que les personnes en situation de handicap peuvent utiliser le Web. Plus précisément qu’elles peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web, et qu’elles peuvent contribuer sur le Web. L’accessibilité du Web bénéficie aussi à d’autres, notamment les personnes âgées dont les capacités changent avec l’âge.
L’accessibilité du Web comprend tous les handicaps qui affectent l’accès au Web, ce qui inclut les handicaps visuels, auditifs, physiques, de paroles, cognitives et neurologiques. »
Source : Introduction à l’accessibilité du web [En]
Chez Docaposte, le numérique responsable est au cœur de notre politique RSE, construite pour répondre à 3 enjeux majeurs :
- Agir en faveur de l’inclusion
- Maîtriser son impact environnemental
- Placer l’éthique au cœur de chacune de ses actions
Adopter une démarche globale d'inclusivité fait donc partie de nos engagements. C'est pourquoi nous travaillons actuellement à l'accessibilité de notre site, afin de garantir une expérience qui n'exclut aucun utilisateur.
Nous considérons que toutes les personnes, quelles que soient leurs aptitudes physiques ou mentales, leur matériel ou leurs usages sur le Web sont en droit de bénéficier du meilleur service que nous puissions leur offrir.
Pour cela, le site doit respecter des normes et des standards stricts lors de sa conception et de ses mises à jour.
Afin d’ancrer notre site dans une démarche durable d’accessibilité, nous avons initié plusieurs chantiers :
- Un état des lieux du site via un audit accessibilité aux WCAG 2.1 niveau AA
- Une sensibilisation et montée en compétences de nos équipes
- La prise en compte de l’accessibilité dans nos projets web dès la conception
- L’accompagnement par des experts en accessibilité
