Nos solutions numériques dédiées au secteur public

La transformation du secteur

Le secteur public, à tous les échelons, doit aujourd’hui se transformer pour répondre à 4 enjeux principaux :

optimiser les dépenses publiques
simplifier et donner plus de flexibilité à l’organisation interne
améliorer la qualité du service apporté aux citoyens
contribuer à l’inclusion numérique

Notre engagement est de simplifier la vie des citoyens et le travail des agents grâce à une offre complète de solutions phygitales couvrant l’ensemble de la chaîne de confiance numérique, pour une administration et un service public repensés, s’appuyant sur des solutions de dématérialisation omnicanal, sur mesure ou prêtes à l’emploi, faisant appel à tout le panel des savoir-faire de Docaposte.

Docaposte accompagne la transformation de tous les acteurs publics (État, ministères, opérateurs, bailleurs sociaux, collectivités territoriales) grâce à des solutions innovantes qui :

améliorent l’efficacité en interne
élargissent l’offre de services
fluidifient la relation entre l’administration française et les citoyens à tous les niveaux
équipent chaque citoyen d’un trousseau numérique

Docaposte adresse toutes les politiques publiques et principalement l’éducation, le logement, la mobilité, la formation professionnelle, la sécurité intérieure, l’action sociale, la gestion des déchets.

Conseil et accompagnement

Nous accompagnons la transformation des acteurs publics qu’il s’agisse de faire évoluer les organisations, de s’adapter aux nouvelles réglementations ou d’intégrer le numérique pour toujours mieux répondre aux demandes des citoyens, en adoptant les meilleures pratiques du marché basées sur nos fortes expertises en transformation.

Optimiser la gestion des acteurs publics
Optimiser la relation citoyens/bénéficiaires

Le conseil et l'accompagnement

Gestion des acteurs publics

Nous optimisons le fonctionnement interne des opérateurs publics nationaux et locaux par des solutions numériques et physiques, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service.

Conseil et services
Services de confiance
Moyens généraux
Ressources humaines

Les acteurs publics

Expérience citoyen

Nous améliorons la gestion de la relation citoyen en proposant des solutions digitales et physiques aux opérateurs publics nationaux et locaux pour délivrer des services de proximité assistés par des outils numériques.

Conseil et services
Logiciels et plateformes numériques
Délégation de services
Trousseau numérique

L'expérience citoyen

Numérique éducatif

Nous accélérons la transformation de l’enseignement, de la maternelle à la formation professionnelle, tout en garantissant un numérique responsable et souverain.

Logiciels de vie scolaire
Gestion des aides et subventions
Plateformes sur mesure
Logiciels enfance/famille

Le numérique éducatif

Design de services publics

Découvrez La Manufacture, l’agence de design pour les politiques publiques.
Une offre complète pour accompagner la transformation des services publics numériques et garantir leur déploiement à l’échelle nationale ou territoriale.