Vérification d’identité

Qui sont vos clients et comment garantir leur identité dans le monde numérique ?

Vous avez un projet, parlons-en !

Sécuriser vos entrées en relation bancaire, accélérer le traitement des dossiers de location immobilière, simplifier vos processus de recrutement... avec Docaposte la vérification d’identité n’a jamais été aussi fluide.

Une identité numérique sécurisée

En quelques décennies, nous sommes passés du monde physique au monde numérique et avec, la nécessité de s’assurer de l’identité des personnes en ligne. L’enjeu réside désormais dans le fait de lutter contre la fraude numérique tout en garantissant un parcours fluide pour vos clients, quel que soit le secteur d’activité.


  • Secteur bancaire : Vos clients pourront ouvrir un compte bancaire en quelques clics et en conformité avec la réglementation LCB-FT
  • Secteur public : capitalisez sur les identités numériques pré-enregistrées pour faciliter l’accès à tous vos services
  • Santé : simplifier le parcours de vos patients lors de leur préenregistrement hospitalier


Docaposte, pionnier de l’identité numérique

Docaposte a été l’un des premiers éditeurs à proposer une identité numérique. Au-delà d’une simple vérification d’identité, Docaposte vous propose des parcours totalement adaptés à vos risques et enjeux réglementaires tout en offrant une expérience utilisateur simplifiée. Avec notre approche globale de la vérification d’identité, vous pouvez vous adapter aux profils de vos clients en choisissant le type de vérification que vous souhaitez mettre en place.

Quelle vérification choisir ?

  • Identité numérique certifiée PVID

    • Parfaitement adapté au secteur de la finance et de la santé exigeant un niveau de vérification substantiel, équivalent face à face.
    • Nos experts, formés en vérification d’identité, valideront à distance et en ligne les demandes pour garantir un haut niveau de sécurité selon le référentiel de l’ANSSI.
  • Identité numérique pré-enregistrée

    • Déjà 7 millions d’identités numériques pré-enregistrées et garantissant un niveau substantiel selon le référentiel de l’ANSSI.
    • Une fois validée, l’identité est réutilisable pour s’authentifier permettant d’accélérer l’accès à vos services.
    • Parfaitement adapté aux secteurs réglementés.
  • Identité numérique instantanée

    • Basée sur un moteur d’IA puissant, vous permettant d’obtenir une identité validée en 10 secondes.
    • Aucune rupture durant le parcours de souscription en ligne de vos clients, une vérification d’identité accessible 24h/24, 7 jours/7.

  • Parcours d’inclusion numérique

    • Si vos clients ne souhaitent pas vérifier leur identité en ligne, proposez-leur une solution alternative qui leur permettra d’envoyer par voie postale l’ensemble des documents.
    • Ils seront ensuite vérifiés par nos experts ou encore de finaliser un parcours numérique en bureau de poste et en face à face.
  • Preuve d’âge

    • Vérifiez l’âge de vos internautes sans dévoiler leurs informations personnelles sur leur profil.
    • Vous récupérez uniquement les résultats de la vérification permettant à vos internautes d’accéder anonymement à votre site s’ils remplissent les critères d’accès.

Un parcours réalisable en 3 minutes

5 secondes, c’est le temps nécessaire pour une preuve de vie, 2 secondes le temps de réalisation d’une comparaison faciale. Nos moteurs d’IA puissants et entrainés, nous permettent de réduire les temps vérification.


Vous pourrez paramétrer vos contrôles parmi un large choix d’options, allant de la capture de la pièce d’identité aux challenges aléatoires en passant par la comparaison faciale. En fonction des contrôles paramétrés, vos clients pourront finaliser un parcours en 3 minutes maximum, évitant ainsi l’abandon en cours.

Un parcours client 100% personnalisable

Vous pouvez personnaliser les parcours en choisissant le type de vérification adapté au profil de vos clients ou à vos enjeux règlementaires. Entièrement en API, vous pourrez paramétrer vos couleurs et logos ou encore intégrer facilement le lien du parcours à votre :

  • Site web
  • Application mobile
  • emails ou sms via à un lien
  • QR Code

Toutes les informations de vérification seront récupérées dans votre SI, vous pourrez ainsi piloter facilement les performances de vos contrôles et garantir votre efficacité opérationnelle. Vous pourrez également accéder au dossier de preuve à valeur probatoire en cas de litige.


Pensés pour le confort des utilisateurs finaux, vos clients pourront réaliser leurs parcours en quelques minutes ou qu’ils soient.

Un parcours client adapté à votre secteur d’activité

  • Banque et assurance

    Sécurisez vos parcours

  • Fintech

    Accélérez vos entrées en relation, en conformité

  • Santé

    Simplifiez le parcours des patients

  • Gestion locative immobilière

    Accélérez le traitement des dossiers

  • Facture électronique

    Répondez aux enjeux réglementaires (PDP)

  • Transports

    Validez l’identité de vos passagers

  • Site web

    Vérifiez l’âge de vos internautes

  • Banque et assurance

    Sécurisez vos parcours

  • Fintech

    Accélérez vos entrées en relation, en conformité

  • Santé

    Simplifiez le parcours des patients

  • Gestion locative immobilière

    Accélérez le traitement des dossiers

  • Facture électronique

    Répondez aux enjeux réglementaires (PDP)

  • Transports

    Validez l’identité de vos passagers

  • Site web

    Vérifiez l’âge de vos internautes

Nos technologies au service de la lutte contre la fraude

Nos technologies reposent sur des contrôles à 3 niveaux :

  • Authenticité (2D doc, vérification sources externes)
  • Cohérence 
  • Intégrité

Attaque par présentation, injection de vidéos, deepfake injecté,

attaque par altération, falsification documentaire, nous allions technologies et contrôles d’experts pour lutter contre la fraude.


Nos moyens de contrôles sont multiples : contrôles automatiques, unitaires, croisés, OCR, IA et nous pouvons également récupérer des données à partir de bases externes tel que Digiposte, permettant ainsi de garantir l’authenticité des données.

Une large couverture documentaire

Permis de conduire, titre de séjours, nos vérifications sont basées entre autres sur un double contrôle MRZ (machine readable zone) et VIZ (Zone d’inspection visuelle).

Appuyez-vous sur nos solutions pour collecter ou vérifier également les :

  • Justificatifs de domicile : quittance de loyer, avis de taxe foncière
  • Justificatifs de revenus : bulletin de paie, avis d’imposition
  • Justificatifs de situation : contrat de travail, Kbis
  • Justificatifs de santé : carte vitale, carte mutuelle
  • Justificatifs bancaires : RIB
  • Justificatifs divers : carte grise, certificat d’immatriculation

Grâce à nos technologies, nous pouvons croiser de nombreuses informations en quelques secondes et accélérer les temps de traitement des dossiers :

  • Vérifier que les 2 derniers chiffres de la carte vitale sont cohérents avec le début 
  • S’assurer que les infos de la carte vitale (sexe, mois, année de naissance, commune de naissance) sont cohérentes avec la pièce d’identité
  • Valider les pièces du dossier de location immobilière en collectant toutes les informations nécessaires

Nous proposons également des vérifications sur la personne morale en contrôlant la cohérence entre le kbis et le représentant légal personne physique.

La vérification d'identité en quelques chiffres

  • 7 millions

    d’identités numériques pré-enregistrées

  • + de 15 000

    vérifications d’identités numériques réalisées chaque jour

  • 1ere

    identité numérique instantanée la plus rapide du marché

  • Près de 195

    pays couverts

  • 3 minutes

    pour réaliser un parcours de vérification

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