Assurance
Délivrer une expérience client fluide et sécurisée, être le partenaire de confiance de ses assurés, se concentrer sur son cœur de métier... tels sont les défis numériques du secteur de l’assurance
La confiance de vos assurés exige un numérique de confiance
Offrir le meilleur du numérique est un prérequis pour tout organisme d’assurance souhaitant répondre aux nouveaux usages et exigences des assurés.En tant que leader de la confiance numérique en France, Docaposte accompagne les assureurs et leurs parties prenantes dans la gestion de leurs processus métiers complexes et la sécurisation de leurs parcours et données sensibles.
Une transformation pour plus de compétitivité
La réglementation se renforce et pèse toujours sur la rentabilité du secteur de l’Assurance. Elle accroit la pression concurrentielle entre les acteurs traditionnels. La digitalisation et l’automatisation des processus métier et de conformité deviennent incontournables pour assurer la compétitivité des assureurs.
Docaposte se positionne comme le partenaire de proximité de leur transformation. Notre conviction est que la transformation de l’assurance doit combiner 3 leviers :
- l’expertise humaine
- le numérique
- la confiance
Gestion déléguée
Nous vous apportons des solutions de gestion compétitives, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service grâce à l’alliance du numérique et de l’expertise métier :
- Logistique Back-office Documentaire
- Back-office métier
Digitalisation de la Relation Client
Nous contribuons à la digitalisation de la relation assuré en proposant des briques de confiance intégrées à vos parcours et des plateformes numériques de services au contact des assurés :
- Editeur de logiciels
- Concepteur et opérateur de plateformes
Conformité réglementaire
Transformez les évolutions réglementaires en avantages compétitifs :
- KYC
- Successions et déshérence
Conseil et Services IT
Nous vous accompagnons dans vos projets de mise en conformité, l’évolution de vos organisations ou l’intégration du numérique dans vos processus front to back pour relever les challenges des métiers et répondre aux attentes de vos assurés :
- Conseil et expertise métier, règlementaire, sectorielle et digitale
- Maitrise d’ouvrage, Maitrise d’œuvre
- Gestion de projet et mise à disposition de ressources techniques et fonctionnelles
Leader de la confiance numérique en France, partenaire de la transformation de l’Assurance
Conseil et
Accompagnement Solutions de confiance
Conception et gestion de plateformes
Délégation de services Métier & Conformité
Ils nous font confiance
Plus de 60 000 clients nous font confiance chaque jour.
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