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Délivrer une expérience client fluide et sécurisée, être le partenaire de confiance de ses assurés, se concentrer sur son cœur de métier... tels sont les défis numériques du secteur de l’assurance
Offrir le meilleur du numérique est un prérequis pour tout organisme d’assurance souhaitant répondre aux nouveaux usages et exigences des assurés.En tant que leader de la confiance numérique en France, Docaposte accompagne les assureurs et leurs parties prenantes dans la gestion de leurs processus métiers complexes et la sécurisation de leurs parcours et données sensibles.
La réglementation se renforce et pèse toujours sur la rentabilité du secteur de l’Assurance. Elle accroit la pression concurrentielle entre les acteurs traditionnels. La digitalisation et l’automatisation des processus métier et de conformité deviennent incontournables pour assurer la compétitivité des assureurs.
Docaposte se positionne comme le partenaire de proximité de leur transformation. Notre conviction est que la transformation de l’assurance doit combiner 3 leviers :
Nous vous apportons des solutions de gestion compétitives, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service grâce à l’alliance du numérique et de l’expertise métier.
La gestion déléguée
Nous contribuons à la digitalisation de la relation assuré en proposant des briques de confiance intégrées à vos parcours et des plateformes numériques de services au contact des assurés.
Nos solutions de digitalisation
Transformez les évolutions réglementaires en avantages compétitifs avec le KYC et les successions et déshérence.
Nos solutions de compliance
Nous vous accompagnons dans vos projets de mise en conformité, l’évolution de vos organisations ou l’intégration du numérique dans vos processus front to back pour relever les challenges des métiers et répondre aux attentes de vos assurés.
Nos conseils et services IT
Conseil et Accompagnement
Solutions de confiance
Conception et gestion de plateformes
Délégation de services Métier & Conformité
+ de 200
clients
700
collaborateurs travaillant pour le secteur
90 millions
de chiffres d'affaires en 2023