Assurance

Délivrer une expérience client fluide et sécurisée, être le partenaire de confiance de ses assurés, se concentrer sur son cœur de métier... tels sont les défis numériques du secteur de l’assurance

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La confiance de vos assurés exige un numérique de confiance

Offrir le meilleur du numérique est un prérequis pour tout organisme d’assurance souhaitant répondre aux nouveaux usages et exigences des assurés.​En tant que leader de la confiance numérique en France, Docaposte accompagne les assureurs et leurs parties prenantes dans la gestion de leurs processus métiers complexes et la sécurisation de leurs parcours et données sensibles.

Une transformation pour plus de compétitivité

La réglementation se renforce et pèse toujours sur la rentabilité du secteur de l’Assurance. Elle accroit la pression concurrentielle entre les acteurs traditionnels. La digitalisation et l’automatisation des processus métier et de conformité deviennent incontournables pour assurer la compétitivité des assureurs.

Docaposte se positionne comme le partenaire de proximité de leur transformation. Notre conviction est que la transformation de l’assurance doit combiner 3 leviers :

  • l’expertise humaine
  • le numérique
  • la confiance

Gestion déléguée

Nous vous apportons des solutions de gestion compétitives, éprouvées et robustes, assurant une maîtrise des coûts et une haute qualité de service grâce à l’alliance du numérique et de l’expertise métier.

La gestion déléguée

Digitalisation de la Relation Client

Nous contribuons à la digitalisation de la relation assuré en proposant des briques de confiance intégrées à vos parcours et des plateformes numériques de services au contact des assurés.

Nos solutions de digitalisation

Conformité réglementaire

Transformez les évolutions réglementaires en avantages compétitifs avec le KYC et les successions et déshérence.

Nos solutions de compliance

Conseil et Services IT

Nous vous accompagnons dans vos projets de mise en conformité, l’évolution de vos organisations ou l’intégration du numérique dans vos processus front to back pour relever les challenges des métiers et répondre aux attentes de vos assurés.

Nos conseils et services IT

Leader de la confiance numérique en France, partenaire de la transformation de l’Assurance

Conseil et Accompagnement

Solutions de confiance

Conception et gestion de plateformes

Délégation de services Métier & Conformité

L'Assurance en quelques chiffres

  • clients

    + de 200

  • collaborateurs travaillant pour le secteur

    700

  • de chiffres d'affaires en 2023

    90 millions