Le numérique responsable

La politique RSE de Docaposte repose sur cet engagement : développer ses activités en veillant à avoir un impact positif sur la société dans laquelle elle s’inscrit, en respectant l’environnement et l’ensemble de ses partenaires.

Notre ambition : œuvrer pour un numérique utile, responsable et choisi pour permettre à tous d’accéder en confiance aux nouveaux services, en respectant la confidentialité des données et les choix de chacun.

Enjeu n°1 : agir en faveur de l’inclusion

Chez Docaposte, nous agissons en faveur de l’inclusion grâce à 3 leviers :

• A travers nos relations avec nos collaborateurs :

. Maintien de l’employabilité

. Plan d’actions lié à notre Programme Parité

• A travers nos relations avec nos parties prenantes externes, notamment via des partenariats :

. Pour permettre l'accès à l’emploi des personnes en situation de handicap 

. Pour renforcer la place des femmes dans les métiers du numérique (Programme Femmes du Numérique)

. Pour accompagner les jeunes vers les métiers du numérique

• A travers nos services numériques :

. Accompagnement de nos collaborateurs-utilisateurs dans leur transition numérique avec des offres simples et accessibles à tous.

Enjeu n°2 : maîtriser notre impact environnemental

Chez Docaposte, nous agissons pour maîtriser notre impact environnemental :

• En réduisant l’impact de nos activités grâce à :

. L’optimisation de la performance énergétique de nos bâtiments

. Au tri et recyclage de nos déchets

. A la sensibilisation de nos collaborateurs aux éco-gestes

Ces démarches sont pilotées dans le cadre de notre système de management environnemental : 13 de nos sites ont ainsi obtenu la certification ISO 14001.

• En limitant l’impact de nos services numériques grâce à :

. Des sessions de formation à la conception responsable de services numériques pour nos équipes IT

. Une démarche d’analyse de cycle de vie des offres de Docaposte

. L’optimisation de l’impact environnemental de nos data centers

En complément de ces démarches de réduction, Docaposte mesure les émissions de Co² de ses activités, y compris celles de ses data centers et les compense en investissant aux côté de sa maison-mère dans des projets de compensation carbone.

Enjeu n°3 : Placer l’éthique au cœur de chacune de nos actions

Nous plaçons l’éthique au cœur de nos relations commerciales :

• En s'engageant aux côtés de nos fournisseurs pour des achats responsables et éthiques (Charte d’Achats Responsables et Ethiques de La Poste)
• A travers notre programme Conformité Concurrence / Anticorruption 

Nous plaçons l’éthique dans l’utilisation et le traitement de la data :

• Protection des données personnelles 
• Ethique de l’IA

Depuis le 28 septembre 2022, Docaposte est signataire de la Charte du Numérique Responsable de l'INR (Institut du Numérique Responsable). Cette signature entérine l'engagement de Docaposte à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux du numérique et sa volonté de réduire son impact aussi bien dans le cadre de ses activités que dans les services numériques proposés à nos clients.

En signant cette charte, nous formalisons notre engagement à :

• Optimiser nos outils numériques pour limiter leurs impacts et consommations
• Développer des offres de services accessibles pour tous, inclusives et durables 
• Adopter des pratiques numériques éthiques et responsables
• Favoriser l’émergence de nouveaux comportements et valeurs

Aux côtés du groupe La Poste : priorité à la réduction de nos émissions carbone !

Le groupe La Poste, précurseur en matière de transition énergétique et écologique, a compris depuis longtemps l’importance, pour une entreprise, de prendre conscience de son environnement et de la société dans laquelle elle évolue.

Nous contribuons, depuis 2012, aux côtés du groupe La Poste, au programme « Solidarité Climatique » de compensation carbone à l’international.